岗位职责:
一、销售核心工作
1. 接待到店顾客,主动沟通需求,介绍手机、平板、配件、穿戴设备的性能、参数、优势,提供专业购机建议。
2. 完成门店下达的手机销量、新机主推、配件搭售等销售指标。
3. 引导顾客办理以旧换新活动,讲解活动政策,促成成交。
4. 跟进意向客户,微信维护潜在顾客,回访未成交客户,挖掘复购与转介绍。
二、门店货品与陈列管理
1. 负责真机样机摆放、充电、清洁,保证样机外观完好、正常开机演示。
2. 做好库存核对:新机入库、销售出库登记,每日盘点样机、整机、配件,上报缺货、损坏机型。
3. 按照标准布置展台、海报、价格牌,保持展区整洁美观。
三、客户服务与售后衔接
1. 规范完成开单、验机、激活、资料迁移、基础功能教学(换机、账号登录等)。
2. 耐心解答顾客疑问,妥善处理顾客投诉、异议,避免冲突。
3. 区分售前问题与故障售后,遇到质量问题规范引导售后检测,做好交接登记。
四、活动执行
1. 熟练掌握门店促销活动、品牌优惠、节日活动政策,准确向顾客讲解。
2. 配合店长完成门店引流、外拓宣传、地推等营销任务。
五、日常行政工作
1. 每日上报销售数据,填写销售台账。
2. 学习新款机型知识、竞品对比、销售话术,定期参加产品培训。
3. 遵守门店规章制度,维护门店形象,严守价格体系,禁止私收款项、飞单。
任职要求:
1. 具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力;
2. 性格开朗、抗压能力强,执行力高;
3. 热爱销售,并专注于销售工作。
薪资福利:面议(底薪+销售提成)
工作地点:丽江市区及各乡镇,迪庆香格里拉及维西县城
职位描述:
工作地址:
云南省丽江市
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